رزرواسیون هتل

ساعات آموزش

ردیف

سر فصل دروس

تئوری

عملی

1

سازمان هتل ها ی بین المللی  ( انواع مختلف هتل ها ،  طبقه بندی و درجه بندی)

4

_

2*

پذیریش هتل  و ذخیره جا

2

_

3

آ شنایی با  نرم افزار رزرواسیون هتل

2

4

4

بررسی اتاق های قابل فروش هتل 

2

_

5

بایگانی مدارک رزرواسیون در سیستم  سنتی و سیستم نرم افزار هتل

2

_

6

بر نامه های فروش اتاق و سایر خدمات هتل (package)

2

_

7

مهارتهای فردی و ارتباطی ( آداب و معاشرت اجتماعی ،رفتار گفتار ،پوشش ، آراستگی و ...)

4

_

8

مراحل انجام رزرواسیون ( گرفتن رزرو ،  تغییر رزرو ، ابطال رزرو ،  تایید رزرو )

4

2

جمع کل: 28 ساعت 

22

6